• Sản phẩm Dược; Thực phẩm chức năng…: Khách hàng sẽ được đổi trả theo đúng thỏa thuận khi giao dịch mua/bán sản phẩm tùy theo từng loại sản phẩm do người bán và người mua thỏa thuận với nhau.
  • Đối với các sản phẩm khác sẽ có chế độ chăm sóc khách hàng về sau theo từng thỏa thuận cụ thể được hai bên thống nhất khi giao dịch
  • Kết thúc giai đoạn đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng về sau hai bên có thể có những thỏa thuận khác tùy nghi.